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FAQシステム『OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support Ver.7.16』を発売

株式会社オウケイウェイヴのプレスリリース2019年 06月 27日

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」(https://okwave.jp)を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:松田 元)は、FAQシステムの最新版『OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support Ver.7.16』(以下『OKBIZ.Ver.7.16』)を2019年6月27日に発売しました。 https://www.okwave.co.jp/business/service/biz-faq-helpdesk/ 『OKBIZ. for FAQ /...

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『OKBIZ. for Chat & Bot』AI機能を搭載

株式会社オウケイウェイヴのプレスリリース2018年 04月 02日

顧客の自己解決と、サポート担当者の業務効率をAIで大幅に向上! https://www.okwave.co.jp/business/service/okbiz-chat/ 日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」(https://okwave.jp)を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:兼元 謙任)は、Webチャットシステム『OKBIZ. for Chat & Bot』にて、AI(人工知能)が顧客の自己解決...

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『OKBIZ. for Community Support』を活用した ユーザー参加型Q&Aコミュニティーの提供を開始

株式会社オウケイウェイヴのプレスリリース2017年 10月 25日

https://okbizcs.okwave.jp/pikara/ 日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」(https://okwave.jp)を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:兼元 謙任)は、四国電力グループの株式会社 STNet(本社:香川県高松市、代表取締役社長:溝渕 俊寛、以下、STNet)に、利用者参加型サポートコミュニティーツール『OKBIZ. for Community Supp...

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FAQ/お問い合わせ管理システム『OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support Ver.7.13』の発売を開始

株式会社オウケイウェイヴのプレスリリース2017年 07月 04日

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」(https://okwave.jp)を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:兼元 謙任)は、新機能を多数搭載したFAQ/お問い合わせ管理システムの最新版『OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support Ver.7.13』を2017年7月3日に発売しました。 https://www.okwave.co.jp/business/service/biz-faq-helpdesk/ 『OKBI...

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コラボレーションツール「OKBIZ. for Community Support」を活用したQ&Aコミュニティーを提供開始

株式会社オウケイウェイヴのプレスリリース2017年 01月 19日

http://okbizcs.okwave.jp/so-net/ 日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」(http://okwave.jp)を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:兼元 謙任)は、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役社長:十時 裕樹)に、顧客参加型サポートコミュニティを手軽に導入できるコラボレーションツ...

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「OKBIZ. for Community Support」を活用した 筆まめ製品に関するQ&Aコミュニティを開設

株式会社オウケイウェイヴのプレスリリース2016年 05月 16日

株式会社筆まめ(本社:東京都港区、代表取締役社長:萩原 義博、以下筆まめ)と株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:兼元 謙任、以下オウケイウェイヴ)と株式会社TMJ(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:丸山 英毅、以下TMJ)は、オウケイウェイヴの顧客参加型サポートコミュニティツール「OKBIZ. for Community Support」を活用した筆まめ...

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「OKBIZ. for Community Support」を活用した レノボ製品に関するQ&Aコミュニティを提供開始

株式会社オウケイウェイヴのプレスリリース2016年 05月 11日

http://okbizcs.okwave.jp/lenovojp 日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」(http://okwave.jp)を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:兼元 謙任)は、レノボ・ジャパン株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:留目 真伸)向けに、顧客参加型サポートコミュニティツール「OKBIZ. for Community Support」を活用したレノ...

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FAQシステム『OKBIZ for FAQ / Helpdesk Support Ver.7.11』発売

株式会社オウケイウェイヴのプレスリリース2015年 10月 22日

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」(http://okwave.jp)を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:兼元 謙任)は、Q&AコミュニティとFAQの連携強化や、FAQの絞込検索の強化など、FAQを活用し、問題解決を支援する新機能を多数搭載したFAQ/お問合せ管理システムの最新版『OKBIZ for FAQ / Helpdesk Support Ver.7.11』を2015年...

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『OKBiz for FAQ / for Helpdesk Support Ver.7.9』を発売

株式会社オウケイウェイヴのプレスリリース2014年 11月 12日

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」(http://okwave.jp)を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:兼元 謙任)は、自社で開発するFAQ/お問い合わせ管理システムの最新版『OKBiz for FAQ / for Helpdesk Support Ver.7.9』を2014年11月12日より発売しました。 http://www.okwave.co.jp/service/ok_biz/   『OKBiz for FAQ / for He...

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FAQシステム『OKBiz for FAQ / for Helpdesk Support Ver.7.7』を発売

株式会社オウケイウェイヴのプレスリリース2014年 02月 19日

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」(http://okwave.jp)を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:兼元 謙任)は、同社が開発するFAQシステムの最新版となる『OKBiz for FAQ / for Helpdesk Support Ver.7.7』を2014年2月19日より発売しました。 http://www.okwave.co.jp/service/ok_biz/ FAQシステム『OKBiz for FAQ / for Helpdes...

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【飲食業界向け】お客様に感動を与えるサービスマナー研修の発売開始!!

株式会社エールライフのプレスリリース2013年 06月 25日

企業の人材育成を行っている株式会社エールライフ(本社:東京都中央区、代表取締役社長:石川大)は、 この6月より飲食業界に特化したサービスマナー研修をリリースします。 この研修は、飲食業界に特化をしたサービスマナー研修で、お客様を感動させリピート率を100%に上げる為に 必要な、エッセンスを学んでいくものです。 具体的には、実際の現場で起こりうるケースス...

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FAQシステム『OKBiz Support Ver.7.4』発売

株式会社オウケイウェイヴのプレスリリース2013年 05月 23日

FAQシステムの提供、日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」(http://okwave.jp)を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:兼元 謙任)は、同社が開発し提供するFAQシステムの最新版となる『OKBiz Support Ver.7.4』を2013年5月23日より発売開始しました。 http://www.okwave.co.jp/service/ok_biz/case.html FAQシステム『OKBiz Suppo...

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『ソーシャルメディア時代に必要とされるWebコミュニケーション』を開催

株式会社オウケイウェイヴのプレスリリース2013年 04月 22日

http://faq.okwave.co.jp/faq/show/410 FAQ(よくある質問とその回答)システムの提供、日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」(http://okwave.jp)を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:兼元謙任)は、ビジネスセミナー『ソーシャルメディア時代に必要とされるWebコミュニケーション』を2013年5月23日(木)に開催します。 『ソー...

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