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タグ | "研修"

組織を成果に導くリーダーとしてのダイアログ(対話)力向上講座 ~経営層の方・上位管理職、必見! 組織をまとめ、成果を出すことが求められるリーダーのための特別講座~

株式会社JBMコンサルタントのプレスリリース2017年 04月 29日

リーダーは人を育て、人を通じて成果を出すことが求められます。 またビジネス環境の変化が激しい現在は、リーダー自らが動くだけでなく、 【周囲の主体性】【自ら考える力】を引き出すダイアログ(対話)力が求められます。 本プログラムでは、座学ではなく相互学習・トレーニングを通じて 周囲のパフォーマンスを引き出す対話力を身に着けていただきます。 ご参加いただい...

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お客様の立場で発想転換!マーケティング基礎講座 ~あらゆる業界の人材育成/開発部門の担当者および実務現場の若手・リーダー・マネージャーのためのマーケティング特別講座~

株式会社JBMコンサルタントのプレスリリース2017年 04月 28日

現場業務の携わる社員の皆様方の日常は、とかく内向き(社内の都合)な発想で 商品企画や営業施策、業務改善、組織体制などを企画・実行しがちです。 この講座では、マーケティングという(外向き)顧客の立場に立った発想に転換すべく、 マーケティングのフレームワークや基本的考え方を学ぶとともに、 顧客志向の行動スタイルへの変革を目指します。 ご参加いただいた方に...

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高齢者の見え方・聞こえ方体感ワークつき!高齢者対応実践研修

株式会社JBMコンサルタントのプレスリリース2017年 04月 27日

高齢者対応を実践するにあたって必要な知識や高齢者との対応法を学ぶ講座です。 少子高齢化がコンタクトセンターに与える影響、高齢者の特徴を理解した コミュニケーション法などを、実践を交えながら解説します。 ご参加いただいた方に、『高齢者対応スキルチェックシート』プレゼント! 講師 中尾 知子 JBMコンサルタント 主席講師 大手損害保険会社にて人事・採用・教...

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ITテクノロジーのトレンドを掴み、世の中の変化に対応~経営や事業を変革させたい方、IT企業の商品/サービス企画担当や広範な業界トレンドを掴みたい方、IT企業を支援する士業/コンサルタントのための特別講座~

株式会社JBMコンサルタントのプレスリリース2017年 04月 26日

一般紙などのメディアにおいて、クラウドやIoT、人工知能などの言葉を見ない日はなくなりました。 情報技術(IT)とビジネスが、これまで以上に密接に関わるようになってきたからです。 本研修では、様々な事例を通じて、それらを支える新しい技術の本質を理解します。 また、これらの技術は個々に存在するものではなく、お互いに連携しながら、 ビジネスを支えるものである...

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営業力を強化したいすべてのみなさまへ!競合他社より営業の優位性を出し受注率・成約率を上げる「顧客の課題を顕在化する仮説の立て方と質問の仕方」~営業力を強化したい営業部門の担当者、管理職のための特別講座~

株式会社JBMコンサルタントのプレスリリース2017年 04月 25日

受注・成約を取るためには商談において、顧客の課題(ニーズ)を顕在化した上で それを解決する提案をするのに加えて、商談相手の感情を 肯定的・好意的に進展させることが必要不可欠です。 この講座では「顧客が抱える課題(ニーズ)の発掘」、「ベネフィットの創造~提案」の シナリオを立案するための「仮説の立て方」と、それを会話で導く「質問の仕方」、 および商談相...

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部下を持つ経営層・管理職のみなさまへ 部下をメンタル不調にさせない上司の管理術講座 経営層や部下を持つ管理職、また人事部の管理職や担当者としても 押さえておきたいメンタルヘルスの特別講座

株式会社JBMコンサルタントのプレスリリース2017年 04月 24日

メンタルヘルス対策の重要な点は、メンタル不調者を出さないための予防策の意味だけではなく、 社員のパフォーマンスを向上させることであり、組織の業績を向上させるためであることです。 社員が活き活きと業務に励み、パフォーマンスを向上させるために部下を持つ立場の方が 何を意識するべきか、部下とどのようなコミュニケーションをとればよいかを 現場でのマネジメン...

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コールセンター(コンタトセンター)で働くみなさまのスキルアップ! マネジメント層向け研修、SV向け研修、トレーナー向け研修、オペレーター向け研修など、 様々なコンタクトセンター向け研修を提供いたします!

コールセンター(コンタトセンター)で働くみなさまのスキルアップ! マネジメント層向け研修、SV向け研修、トレーナー向け研修、オペレーター向け研修など、 様々なコンタクトセンター向け研修を提供いたします!のプレスリリース2017年 04月 22日

マネジメント層向け研修、SV向け研修、トレーナー向け研修、オペレーター向け研修など、 様々なコンタクトセンター向け研修を提供いたします! [オペレーター向けプログラム] ・応対力強化研修(インバウンド)【STEP①~③】 ・販売力強化研修(アウトバウンド)【STEP①~③】 ・クレーム応対向上研修 ~一次応対者~ ・Eメール研修 ・CSマインド&電話応対品質向上研修 な...

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職場内のコミュニケーションの悩みを解決!アサーティブコミュニケーション研修 ~職場内で、お互いが納得できるコミュニケーションの実現へ  部下や後輩、雇用形態の異なる社員を管理する立場の方のための特別講座~

株式会社JBMコンサルタントのプレスリリース2017年 04月 21日

「注意したいけど、嫌がられるかと思うと言いにくくて・・・」「お願いされると、断りにくくて・・・」。 そんな職場内コミュニケーションで困っている方にこそ、 今回の研修「アサーティブコミュニケーション」が効果的です。 本研修では、お互いを大切に思い、WIN-WINの解決策を探るコミュニケーション手法を学びます。 ケーススタディを多く取り入れた実践形式の研修で、...

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組織を成果に導くリーダーとしてのダイアログ(対話)力向上講座

株式会社JBMコンサルタントのプレスリリース2017年 04月 21日

~経営層の方・上位管理職、必見! 組織をまとめ、成果を出すことが求められるリーダーのための特別講座~ リーダーは人を育て、人を通じて成果を出すことが求められます。 またビジネス環境の変化が激しい現在は、リーダー自らが動くだけでなく、 【周囲の主体性】【自ら考える力】を引き出すダイアログ(対話)力が求められます。 本プログラムでは、座学ではなく相互学習...

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派遣社員様向けeラーニングサービス『派遣の学校』、「マネジメント」「コンプライアンス」「販売員スキルアップ」講座 全9講座(計16時間分)の提供を開始

株式会社プロシーズのプレスリリース2017年 04月 10日

平成27年9月の派遣法改正時に加わった、派遣社員様のキャリア形成を支援するeラーニングサービス『派遣の学校』は、多種多業種で活躍する派遣社員様のための学習プログラムとして、階層別教育に役立つマネジメント3講座(チームワーク・リスクマネジメント・ストレスマネジメント)、誰もが快適に活躍できる職場を目指すためにコンプライアンス2講座(パワーハラスメント・セ...

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業界初!東京で行う 雪合戦チームビルディング研修会のご案内

ぶーにゃんコミュニケーション株式会社のプレスリリース2017年 04月 03日

通年通して安価な人工雪が用意できる仕組みと利用し、チームビルディング研修に精通したファシリテーターと共に、新しい研修プログラムを始動させます。 【開催概要】 日時:2017年4月18日(火) 9:45~12:15 場所:東京体育館 サブアリーナ(東京都渋谷区千駄ヶ谷1丁目17−1) 内容:スポーツ雪合戦(室内球)を用いたビームビルディング研修 ●人工雪...

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派遣社員様向けeラーニングサービス『派遣の学校』、「マネジメント」「CAD・製図」講座 全9講座の提供を開始

株式会社プロシーズのプレスリリース2017年 03月 02日

平成27年9月の派遣法改正時に加わった、派遣社員様のキャリア形成を支援するeラーニングサービス『派遣の学校』は、多種多業種で活躍する派遣社員様のための学習プログラムとして、階層別教育に役立つマネジメント2講座(部下指導マネジメント・コーチング)、機械系・建築系の派遣事業をおこなっている派遣会社様に向けにCAD・製図7講座を提供開始しました。 『学ぶ、働く、...

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2017年春介護職員初任者研修(福井県高浜町)開催のご案内

有限会社グっとサポートのプレスリリース2017年 02月 21日

2017年介護職員初任者研修、5月生(週1回)日曜日コースと6月生(週3回)平日コースの2コースを福井県大飯郡高浜町開催いたします。ご自宅での介護にも活かせる全国どこでも通用する資格ですよ♪ 介護職員初任者研修は、ホームヘルパー2級に変わる資格として2013年4月よりスタートした、介護を行う際に必要な基本的な知識と技術が学べる介護の入門的資格です。介護、福...

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即実践型プロジェクトマネジメントの書籍『担当になったら知っておきたい「プロジェクトマネジメント」実践講座』発売

日本プロジェクトソリューションズ株式会社のプレスリリース2017年 02月 03日

日本プロジェクトソリューションズ株式会社(本社:東京都渋谷区 代表取締役社長:伊藤大輔)は、即実践型のプロジェクトマネジメント書籍として『担当になったら知っておきたい「プロジェクトマネジメント」実践講座』を2017年1月28日より全国発売いたします。実践的な内容を1冊に凝縮させた書籍です。プロジェクトマネジメントの国際規格であるISO21500:2012に準拠し、プロ...

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