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タグ | "公開講座"

組織を成果に導くリーダーとしてのダイアログ(対話)力向上講座 ~経営層の方・上位管理職、必見! 組織をまとめ、成果を出すことが求められるリーダーのための特別講座~

株式会社JBMコンサルタントのプレスリリース2017年 04月 29日

リーダーは人を育て、人を通じて成果を出すことが求められます。 またビジネス環境の変化が激しい現在は、リーダー自らが動くだけでなく、 【周囲の主体性】【自ら考える力】を引き出すダイアログ(対話)力が求められます。 本プログラムでは、座学ではなく相互学習・トレーニングを通じて 周囲のパフォーマンスを引き出す対話力を身に着けていただきます。 ご参加いただい...

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お客様の立場で発想転換!マーケティング基礎講座 ~あらゆる業界の人材育成/開発部門の担当者および実務現場の若手・リーダー・マネージャーのためのマーケティング特別講座~

株式会社JBMコンサルタントのプレスリリース2017年 04月 28日

現場業務の携わる社員の皆様方の日常は、とかく内向き(社内の都合)な発想で 商品企画や営業施策、業務改善、組織体制などを企画・実行しがちです。 この講座では、マーケティングという(外向き)顧客の立場に立った発想に転換すべく、 マーケティングのフレームワークや基本的考え方を学ぶとともに、 顧客志向の行動スタイルへの変革を目指します。 ご参加いただいた方に...

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高齢者の見え方・聞こえ方体感ワークつき!高齢者対応実践研修

株式会社JBMコンサルタントのプレスリリース2017年 04月 27日

高齢者対応を実践するにあたって必要な知識や高齢者との対応法を学ぶ講座です。 少子高齢化がコンタクトセンターに与える影響、高齢者の特徴を理解した コミュニケーション法などを、実践を交えながら解説します。 ご参加いただいた方に、『高齢者対応スキルチェックシート』プレゼント! 講師 中尾 知子 JBMコンサルタント 主席講師 大手損害保険会社にて人事・採用・教...

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ITテクノロジーのトレンドを掴み、世の中の変化に対応~経営や事業を変革させたい方、IT企業の商品/サービス企画担当や広範な業界トレンドを掴みたい方、IT企業を支援する士業/コンサルタントのための特別講座~

株式会社JBMコンサルタントのプレスリリース2017年 04月 26日

一般紙などのメディアにおいて、クラウドやIoT、人工知能などの言葉を見ない日はなくなりました。 情報技術(IT)とビジネスが、これまで以上に密接に関わるようになってきたからです。 本研修では、様々な事例を通じて、それらを支える新しい技術の本質を理解します。 また、これらの技術は個々に存在するものではなく、お互いに連携しながら、 ビジネスを支えるものである...

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営業力を強化したいすべてのみなさまへ!競合他社より営業の優位性を出し受注率・成約率を上げる「顧客の課題を顕在化する仮説の立て方と質問の仕方」~営業力を強化したい営業部門の担当者、管理職のための特別講座~

株式会社JBMコンサルタントのプレスリリース2017年 04月 25日

受注・成約を取るためには商談において、顧客の課題(ニーズ)を顕在化した上で それを解決する提案をするのに加えて、商談相手の感情を 肯定的・好意的に進展させることが必要不可欠です。 この講座では「顧客が抱える課題(ニーズ)の発掘」、「ベネフィットの創造~提案」の シナリオを立案するための「仮説の立て方」と、それを会話で導く「質問の仕方」、 および商談相...

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部下を持つ経営層・管理職のみなさまへ 部下をメンタル不調にさせない上司の管理術講座 経営層や部下を持つ管理職、また人事部の管理職や担当者としても 押さえておきたいメンタルヘルスの特別講座

株式会社JBMコンサルタントのプレスリリース2017年 04月 24日

メンタルヘルス対策の重要な点は、メンタル不調者を出さないための予防策の意味だけではなく、 社員のパフォーマンスを向上させることであり、組織の業績を向上させるためであることです。 社員が活き活きと業務に励み、パフォーマンスを向上させるために部下を持つ立場の方が 何を意識するべきか、部下とどのようなコミュニケーションをとればよいかを 現場でのマネジメン...

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コールセンター(コンタトセンター)で働くみなさまのスキルアップ! マネジメント層向け研修、SV向け研修、トレーナー向け研修、オペレーター向け研修など、 様々なコンタクトセンター向け研修を提供いたします!

コールセンター(コンタトセンター)で働くみなさまのスキルアップ! マネジメント層向け研修、SV向け研修、トレーナー向け研修、オペレーター向け研修など、 様々なコンタクトセンター向け研修を提供いたします!のプレスリリース2017年 04月 22日

マネジメント層向け研修、SV向け研修、トレーナー向け研修、オペレーター向け研修など、 様々なコンタクトセンター向け研修を提供いたします! [オペレーター向けプログラム] ・応対力強化研修(インバウンド)【STEP①~③】 ・販売力強化研修(アウトバウンド)【STEP①~③】 ・クレーム応対向上研修 ~一次応対者~ ・Eメール研修 ・CSマインド&電話応対品質向上研修 な...

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職場内のコミュニケーションの悩みを解決!アサーティブコミュニケーション研修 ~職場内で、お互いが納得できるコミュニケーションの実現へ  部下や後輩、雇用形態の異なる社員を管理する立場の方のための特別講座~

株式会社JBMコンサルタントのプレスリリース2017年 04月 21日

「注意したいけど、嫌がられるかと思うと言いにくくて・・・」「お願いされると、断りにくくて・・・」。 そんな職場内コミュニケーションで困っている方にこそ、 今回の研修「アサーティブコミュニケーション」が効果的です。 本研修では、お互いを大切に思い、WIN-WINの解決策を探るコミュニケーション手法を学びます。 ケーススタディを多く取り入れた実践形式の研修で、...

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組織を成果に導くリーダーとしてのダイアログ(対話)力向上講座

株式会社JBMコンサルタントのプレスリリース2017年 04月 21日

~経営層の方・上位管理職、必見! 組織をまとめ、成果を出すことが求められるリーダーのための特別講座~ リーダーは人を育て、人を通じて成果を出すことが求められます。 またビジネス環境の変化が激しい現在は、リーダー自らが動くだけでなく、 【周囲の主体性】【自ら考える力】を引き出すダイアログ(対話)力が求められます。 本プログラムでは、座学ではなく相互学習...

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11/9(水) 【特別公開講座】very50代表理事 菅谷 亮介氏

リソウル株式会社のプレスリリース2016年 10月 30日

11月9日の特別公開講座は、自動車関連会社、外資系コンサルティング会社等を経て、日本と世界の問題を教育の力で解決する仕組みを作るべく活躍されている、特定非営利活動法人very50の代表理事 菅谷亮介さんを講師にお招きいたします。 アジア10か国以上の社会起業家や日本の地方都市が抱える課題の解決を通じた人材育成プロジェクトを手掛け、2012年にはHawaii Asia Pacifi...

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11/9(水) 【特別公開講座】very50代表理事 菅谷 亮介氏

リソウル株式会社のプレスリリース2016年 10月 13日

11月9日の特別公開講座は、自動車関連会社、外資系コンサルティング会社等を経て、日本と世界の問題を教育の力で解決する仕組みを作るべく活躍されている、特定非営利活動法人very50の代表理事 菅谷亮介さんを講師にお招きいたします。 アジア10か国以上の社会起業家や日本の地方都市が抱える課題の解決を通じた人材育成プロジェクトを手掛け、2012年にはHawaii Asia Pacifi...

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10/26(水) 【特別公開講座】GRA代表取締役CEO 岩佐大輝氏 最高級いちごで、被災地復興&地方創生

リソウル株式会社のプレスリリース2016年 10月 07日

10月26日の特別公開講座は、東日本大震災を契機に、IT技術を活用したイチゴ農業をスタートし、その翌年には1粒1,000円の「ミガキイチゴ」を発売。その後も、イチゴを使ったスパークリングワインや化粧品などを発売すると共に、アジアや中東にも進出を果たし、2014年には「ジャパンベンチャーアワード」で「東日本大震災復興賞」を受賞した、株式会社GRA代表取締役CEOの岩佐...

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5/11(水) ボーダレス・ジャパン代表取締役副社長 鈴木雅剛氏 特別公開講座

社会起業大学 のプレスリリース2016年 04月 30日

株式会社ボーダレス・ジャパンより、共同創業者である 同社 代表取締役副社長 鈴木雅剛さんをお招きし、「ソーシャルビジネスのスタートアップ」をテーマにお話を伺います。 株式会社ボーダレス・ジャパンは、貧困問題や環境問題、差別・偏見の問題など、世界中で山積する社会問題をビジネスで解決する事業部が集まった、いわば「ソーシャルビジネスの専門商社」。設立から8...

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5/11(水) 株式会社ボーダレス・ジャパン代表取締役副社長 鈴木雅剛氏 特別公開講座

社会起業大学 のプレスリリース2016年 04月 21日

株式会社ボーダレス・ジャパンより、共同創業者である 同社 代表取締役副社長 鈴木雅剛さんをお招きし、「ソーシャルビジネスのスタートアップ」をテーマにお話を伺います。 株式会社ボーダレス・ジャパンは、貧困問題や環境問題、差別・偏見の問題など、世界中で山積する社会問題をビジネスで解決する事業部が集まった、いわば「ソーシャルビジネスの専門商社」。設立から8...

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