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「OKBIZ. for Community Support」導入企業が優良回答者ユーザーを表彰

株式会社オウケイウェイヴのプレスリリース2019年 10月 29日

https://project.okwave.jp/okwaveaward/ 日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」(https://okwave.jp)を運営する株式会社オウケイウェイヴ(所在地:東京都渋谷区、代表取締役社長:松田 元)は、互い助け合いを実践し、多くの“ありがとう”を生み出していただいた「OKWAVE」ユーザーを表彰する年間企画『OKWAVE AWARD 2019』にて、「OKBIZ. for Community Support」(※...

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電話でのお問い合わせにAIがSMSで自動回答する「VOICE to WEB」の提供を開始

株式会社オウケイウェイヴのプレスリリース2019年 10月 24日

〜 お問い合わせの自己解決を促進するAIチャットボット「OKBIZ. for AI Chatbot」の連携オプション 〜 https://www.okwave.co.jp/business/service/okbiz-ai-chatbot/ 日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」(https://okwave.jp)を運営する株式会社オウケイウェイヴ(所在地:東京都渋谷区、代表取締役社長:松田 元)は、当社のAIチャットボットソリューション「OKBIZ...

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アクロクエスト、Elastic APM を活用した 『ホワイトボックス型アプリケーション性能診断サービス』の 提供を開始

アクロクエストテクノロジー株式会社のプレスリリース2019年 09月 30日

アクロクエストテクノロジー株式会社(本社:神奈川県横浜市、代表取締役:新免 流、以下「アクロクエスト」)は、「Elastic APM」を活用した『ホワイトボックス型アプリケーション性能診断サービス』の提供を、2019年9月30日より開始いたしました。 ITシステムが急速に拡大・高度化する時代となり、アプリケーションの性能は、顧客体験(UX:User Experience)や業務効率を...

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池田泉州銀行の対話型自動応答サービスに当社AIチャットボットの提供を開始

株式会社オウケイウェイヴのプレスリリース2019年 08月 26日

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」(https://okwave.jp)を運営する株式会社オウケイウェイヴ(所在地:東京都渋谷区、代表取締役社長:松田 元)は、株式会社池田泉州銀行(所在地:大阪市北区、頭取CEO:鵜川 淳、以下「池田泉州銀行」)のWebサイトを利用する個人のお客さまの利便性の向上を目的とした対話型自動応答サービスのソリューションとして、当社AIを...

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FAQシステム『OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support Ver.7.16』を発売

株式会社オウケイウェイヴのプレスリリース2019年 06月 27日

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」(https://okwave.jp)を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:松田 元)は、FAQシステムの最新版『OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support Ver.7.16』(以下『OKBIZ.Ver.7.16』)を2019年6月27日に発売しました。 https://www.okwave.co.jp/business/service/biz-faq-helpdesk/ 『OKBIZ. for FAQ /...

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顧客サポートAIソリューション『OKBIZ. for AI Chatbot』を発売

株式会社オウケイウェイヴのプレスリリース2019年 05月 28日

https://www.okwave.co.jp/business/service/okbiz-ai-chatbot/ 日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」(https://okwave.jp)を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:松田 元)は、当社のAI技術と企業FAQを組み合わせたAIチャットボットが利用者の疑問をスマートに解決する、顧客サポートに特化したAIソリューション『OKBIZ. for AI ...

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東京証券取引所「JPXサービスデスク」に当社AIチャットボットの提供を開始

株式会社オウケイウェイヴのプレスリリース2019年 03月 26日

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」(https://okwave.jp)を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:松田 元)は、株式会社東京証券取引所(本社:東京都中央区、代表取締役社長:宮原 幸一郎、以下「東京証券取引所」)に設置されている「JPXサービスデスク」(回線や売買系システム等の利用申請、問合せ窓口)に対し、当社AIチャ...

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顧客サポート視点から経営課題解決のヒントを紹介するビジネスパーソン向け情報サイト『サポツウ!』リニューアルオープン

株式会社オウケイウェイヴのプレスリリース2019年 02月 18日

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」(https://okwave.jp)を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:松田 元)は、ビジネスパーソン向けに顧客サポート視点から経営課題解決の一助となる事例やイベントレポートなど紹介する特集サイトを『サポツウ!』としてリニューアルオープンしました。 https://www.okwave.co.jp/spt/ 『サポツ...

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みずほ銀行の対話型自動応答サービス「みずほチャットサポート」に当社AIチャットボットの提供を開始

株式会社オウケイウェイヴのプレスリリース2019年 01月 30日

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」(https://okwave.jp)を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:松田 元)は、株式会社みずほ銀行(頭取:藤原 弘治、以下「みずほ銀行」)のウェブサイトを利用する個人のお客さまの利便性の向上とサイト上でのコミュニケーションの機会を増やすことを目的とした対話型自動応答サービス「みず...

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アクロクエスト、Amazon SageMakerを活用して、短期間で検証できるAI分析サポートを開始

アクロクエストテクノロジー株式会社のプレスリリース2019年 01月 16日

 アクロクエストテクノロジー株式会社(本社:神奈川県横浜市、代表取締役:新免 流、以下「アクロクエスト」)は、IoTデータ分析ソリューション「Torrentio Cloud(トレンティオ・クラウド)」(以下、Torrentio)にて、アマゾン ウェブ サービス(以下、AWS)のAmazon SageMaker を活用し、ユーザー固有の特性やデータに柔軟に対応しながら、短期間で実現可能なAI分析サ...

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AIによる問い合わせ対応をよりスムーズに解決する『OKBIZ. for AI Agent』新バージョンの提供を開始

株式会社オウケイウェイヴのプレスリリース2018年 12月 19日

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」(https://okwave.jp)を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:松田 元)は、当社のAI技術と企業FAQを組み合わせたAIエージェントが、利用者の疑問をスマートに解決できる顧客サポートに特化したAIソリューション『OKBIZ. for AI Agent』新バージョンを2018年12月19日より提供を開始しました。 ...

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Q&Aサイト「OKWAVE」多言語化対応を開始

株式会社オウケイウェイヴのプレスリリース2018年 10月 25日

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」(https://okwave.jp)を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:松田 元)は、「OKWAVE」を103言語におよぶ多言語化対応を2018年10月25日より開始しました。 このたびのQ&Aサイト「OKWAVE」の多言語化対応は、日本政府が策定した「明日の日本を支える観光ビジョン」(2016年)にて2020年の訪...

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『OKBIZ. for AI Agent』各社スマートスピーカー向けAPIの提供を開始

株式会社オウケイウェイヴのプレスリリース2018年 09月 27日

https://www.okwave.co.jp/business/service/okbiz-ai-agent/ 日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」(https://okwave.jp)を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:松田 元)は、当社開発のAI「KONAN」を搭載し、顧客の問い合わせに自動応答する対話型AIエージェントサービス『OKBIZ. for AI Agent』の各社スマートスピーカー向けAPI...

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AIが自動応答する『OKBIZ. for AI Agent』新発売

株式会社オウケイウェイヴのプレスリリース2018年 08月 27日

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」(https://okwave.jp)を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:松田 元)は、当社開発のAI「KONAN」を搭載し、顧客の問い合わせに自動応答するAIエージェント新製品『OKBIZ. for AI Agent』を2018年8月27日に発売しました。 https://www.okwave.co.jp/business/service/okbiz-ai-agent/ 『OKBIZ...

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