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おかげさまで、BSL の業務ソフトは 2020 年を迎え 給与部門 12 度、販売・在庫部門 11 度、低価格業務ソフトでは 10 年連続で No.1 を達成

株式会社BSLシステム研究所のプレスリリース2020年 01月 14日

設立 28 年目を迎えた業務ソフト「らくだシリーズ」を開発・販売する株式会社 BSL システム研究所(本社東京都新宿区四谷、社長:小野秀幸)は、2019 年における、No.1 獲得の最新情報として、給料部門で No.1 を 12 度、販売・在庫部門で No.1 を 11 度、そして、低価格業務ソフト部門で、10 年連続売り上げ本数シェア No.1 を獲得しました。
※2019 年までのメーカー別年間販売本数シェア BCN ランキングデータに基づく自社調べ

導入成功率 99.98%の結果 No.1 に
2001 年以降に業務ソフト「らくだシリーズ」「かるがるできるシリーズ」を購入された方のうち、99.98%以上がソフトの導入に成功し、ご使用いただいています。一般的な業務ソフトは使い方が難しくて専門用語も多いため、導入に失敗するユーザーが数多く見受けられます。そこで BSL システム研究所では「直感的に」、そして「買ったその日から簡単に使えるように」を念頭にソフト開発をしております。また、新たに全製品に導入されたユーザー登録後 1 年間の「無償保守サービス」により、電話、FAX、E メールでのお問い合わせと、製品のアップデートにも無償で対応いたします。
※文中のシェア数はユーザー登録情報等に基づく自社調べ

お客様目線でのサポートと製品開発
ユーザーの状況によって、問い合わせの内容は千差万別です。お客様からどのようなお問い合わせがあったのかを常にサポートスタッフ同士で共有してより良いサポートができるように、日々コミュニケーションをとっております。多数のユーザーから寄せられたご意見・ご要望を、利便性を高める機能アップのため毎回のバージョンアップに活かしております。

■BSLの3つの安心保証サービス

・安心その1 無償保守サービス(1年間)
ご購入後1年間、「無償保守サービス」をご提供いたします。製品プログラムの更新や、電話・FAX・Eメールでの操作問い合わせなど、安心のユーザーサポートをご提供いたします。

・安心その2 挫折買取サービス(1年間)
弊社では「挫折撲滅!!」を目標として掲げ、どなたにも確実に使いこなして頂けるよう努めております。弊社サポートセンターにご相談いただいたうえで、製品に備わっている機能の操作において挫折し運用困難と弊社にて判断した場合、挫折情報の買取サービスをいたします。
※挫折買取サービスは店頭では受け付けておりません。詳細は弊社に直接お問い合わせください。

・安心その3 災害支援サービス
もしも、自然災害や火災・盗難などで本製品が使用不能となった場合でも、お客様の事業の継続を支援するため、製品媒体(CD-ROM,マニュアル)を、無償でご提供いたします。

【関連情報・お問い合わせ先】
●製品に関するユーザー、購入検討の方からのお問い合わせ先
株式会社 BSL システム研究所
http://www.bsl-jp.com/

ジャンル
調査・研究結果
業界
IT・通信[エンタープライズ]
掲載日
2020年 01月 14日
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