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『オウケイウェイヴ20周年記念キャンペーン』第1弾を開始

株式会社オウケイウェイヴのプレスリリース2018年 09月 11日

https://www.okwave.co.jp/business/pr/okbiz-chat-01/

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」(https://okwave.jp)を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:松田 元)は、法人向けの『オウケイウェイヴ20周年記念キャンペーン』第1弾として、当社が販売するWebチャットツール「OKBIZ. for Chat & Bot」を期間ならびに社数限定で特別価格にて提供するキャンペーンを2018年9月11日より開始しました。

『オウケイウェイヴ20周年記念キャンペーン』は、創業20年目を迎え、法人向けサービスに関しても創業1期目から提供してきたことから、法人の顧客の方々に日頃の感謝の気持ちをこめて実施します。
キャンペーンの対象となる「OKBIZ. for Chat & Bot」は、業種業態、社内外を問わず、多くの企業のサポート業務にて、有人でのチャット形式での顧客サポートと、お問い合わせに最適なFAQ(よくある質問とその回答)を自動で回答し問題解決を促進する「FAQボット」機能(※1)や、当社AIによる自動応答とオペレーターへの回答支援を特長とするWebチャットシステムです。重複するお問い合わせの件数の削減、24時間365日対応可能な充実したサポート機能を備え、当該部門の業務効率化ならびにコスト削減に大きくつながるソリューションです。
このたび開始した特別キャンペーンでは、25社限定でチャットボット(自動応答チャット機能)利用料を12ヶ月間50%割引の特別料金で提供します。
また、2週間の無料トライアル版の提供も開始します。前述の限定提供が継続中であれば、無料トライアル版の利用を経てからの特別料金での導入も可能です。

当社は、企業と顧客の関係においてスムーズで分かりやすい情報の提供や問題の解決方法の提示が必要な様々な場面において、AIなどの先端技術とFAQやQ&Aを活用したトータルソリューションを今後も提供していきます。

■『オウケイウェイヴ20周年記念キャンペーン』第1弾「OKBIZ. for Chat & Bot」特別提供の概要
・「OKBIZ. for Chat & Bot」の特別提供:先着25社限定で、通常月額利用料15万円の50%割引となる7万5千円にて提供します(金額はいずれも税別)。(※2)
・2週間の無料トライアル提供:2週間、「OKBIZ. for Chat & Bot」を試用いただけます。

※1 当社FAQシステム「OKBIZ. for FAQ」との連携機能です。別途、「OKBIZ. for FAQ」の導入が必要です。
※2 申込みが25社に達し次第、終了となります。提供後の最低利用期間は12ヶ月となります。13ヶ月目以降は通常月額料金での提供となります。また、初期導入費30万円〜、有人対応1IDにつき1万2千円が別途かかります。

■株式会社オウケイウェイヴについて https://www.okwave.co.jp/
株式会社オウケイウェイヴは1999年7月設立。「互い助け合いの場の創造を通して、物心両面の幸福を実現し、世界の発展に寄与する」ことを目指し、日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE(https://okwave.jp)」を2000年1月より運営しています。また、利用者の質問に専門家や企業が回答する「OKWAVE Professional(https://okwave.jp/professional)」なども提供しています。法人向けには、「OKWAVE」の運営ノウハウを基に、国内シェアNo.1のFAQシステム「OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support(https://www.okwave.co.jp/business/service/biz-faq-helpdesk/)」、顧客参加型サポートコミュニティツール「OKBIZ. for Community Support(https://www.okwave.co.jp/business/service/okbiz-cs/)」、さらにはAIエージェントサービス「OKBIZ. AI Agent(https://www.okwave.co.jp/business/service/okbiz-ai-agent/)」などを大手企業、自治体の500サイト以上に導入しています。2006年6月に株式上場(証券コード:3808)。今後は3,600万件以上のQ&Aビッグデータと、AI、ブロックチェーン、チャットの各技術を組み合わせて、さらに問題解決に寄与するサービスを提供していきます。

※記載された商品名、製品名は各社の登録商標または商標です。

ジャンル
商品・サービス
業界
IT・通信[エンタープライズ]
掲載日
2018年 09月 11日
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