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BSLシステム研究所、業務ソフトウェア市場において給与計算部門で5年連続No.1を達成

株式会社BSLシステム研究所のプレスリリース2018年 01月 23日

売上本数シェアNo.1「給料らくだ」でおなじみの業務ソフトを開発・販売する株式会社BSLシステム研究所(本社 東京都新宿区四谷、小野秀幸社長)は、多数の大手ソフトウェアメーカーも参入している現在の業務ソフトウェア市場において、給与計算部門では「5年連続」 11度目、低価格帯業務ソフトでは「8年連続」で売上本数シェアNo.1を達成したことをお知らせいたします。(2017年までのメーカー別年間販売本数シェアBCNランキングデータに基づく自社調べ)

■2017年、株式会社BSLシステム研究所のシェアは給与計算部門で48%

株式会社BCNによる2017年の『BCNランキング』の調査によると、国内の業務ソフトウェアを手がけているメイン企業は40社で、給与計算部門で52タイトル、低価格帯業務ソフトで117タイトルの製品が集計されています。このうち「BSL」は給与計算部門、低価格帯業務ソフトで販売本数シェアNo.1を獲得いたしました。
2017年12月の調査終了時点の各合計販売本数シェアは、給与計算部門48%、低価格帯業務ソフト35.7%を占めています。これは参入企業のなかでNo.1の実績であり、シェアNo.2を大きく上回っています。

■導入成功率99.98%の結果No.1に

業務ソフト「らくだシリーズ」「かるがるできるシリーズ」を購入されたお客様のうち、99.98%以上の方が導入に成功している事も、業務ソフトジャンルでは特筆すべき点です。 一般的な業務ソフトは使い方が難しく、専門用語も多いために、業務ソフトの導入に一度失敗したことがあるというユーザー様からのお話をお聞きすることがあります。そこで「BSL」では、「直感的に」そして「買ったその日から簡単に使えるように」を念頭にソフトを開発し、ご購入前の相談から導入、そして運用に至るまでの徹底したサポートを実施しています。

■お客様目線でのサポートと製品開発

お客様の状況は千差万別です。お問い合わせ内容をサポートスタッフ同士で共有し、より良いサポートができる様、日々サービス向上を図っております。製品開発には、多数のユーザー様から寄せられたご意見・ご要望を、毎回のバージョンアップのための改善に活かしております。

「BSL」が売上本数シェアNo.1を獲得し、継続してその位置を維持できているのは、
・お客様目線での使い勝手や機能
・全製品に付帯している1)無期限・無料サポート 2)挫折買取サービス 3)災害支援サービスによる「BSLの3つの安心保証」
・ご購入前の相談から、導入・運用に至るまでの「他社に負けない徹底したサポート」

が、多くのお客様に支持されているからだと考えています。
今後も当社は、お客様サポートを徹底して実行する企業として、数多くの導入実績から得た知見を活かして製品開発を強化し、企業様の業務環境の改善を牽引してまいります。

*文中のシェア数、タイトル数等はBCNランキングデータに基づく自社調べ

【関連情報・お問い合わせ先】
●製品に関するユーザー、購入検討の方からのお問い合わせ先
株式会社BSLシステム研究所 http://www.bsl-jp.com/

ジャンル
調査・研究結果
業界
IT・通信[エンタープライズ]
掲載日
2018年 01月 23日
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